| 投訴主題：京東商城私刪個人訂單 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：池先生 |
| 投訴時間：2014-07-18 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
2014年7月18日于京東商城購買努比亞Z7手機一部，1499元單價+50元號碼卡錢=1549元，半小時左右，京東單方面刪除我的訂單，問其客服，客服說是刪除黃牛黨經銷商的定單時一并刪除。可是我只是一臺訂單，為何也要刪除呢？后面，客服又跟我解釋說：是因為套餐錯誤，無法生成。京東的明碼標價，自己錯了，讓消費者來買單，實屬不該，而且單方面刪除我的訂單，就屬違規(guī)！！！我跟客服的交談都已經截屏保留，隨時可提供給您們！請幫我核實，謝謝！！
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