當(dāng)當(dāng)網(wǎng)搞活動(dòng)，用積分換取300元優(yōu)惠券，在其可用類目下購買了2副墨鏡（非當(dāng)當(dāng)自營），40分鐘后即收到發(fā)貨信息，并有快遞公司單號(hào)。一天后仍查詢不了物流信息，咨詢店鋪客服，其表示是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)系統(tǒng)出問題，其并沒有參加這個(gè)活動(dòng)。再咨詢當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服，其電話回復(fù)，店家缺貨，無法發(fā)貨。而實(shí)際上同款墨鏡有人也是用禮券購買，并且發(fā)貨，因?yàn)橛腥嗽谠u價(jià)里說明。并且，此公司在天貓旗艦店同款商品依然在銷售，并且?guī)齑娑际菐浊Ц叮�根本不存在客服所謂的無貨。 當(dāng)當(dāng)欺騙消費(fèi)者，一個(gè)訂單，下單——審核——備貨——發(fā)貨，四個(gè)流程，既然已經(jīng)審核通過的訂單，就是和消費(fèi)者簽訂了協(xié)議了。不僅虛假發(fā)貨，而且找理由單方面取消訂單，請315為消費(fèi)者主持公道！