投訴主題:窩窩團(tuán)不接受商家中途退出 不退回未使用月份平臺使用費 | |
投訴目標(biāo):窩窩團(tuán) | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2014-06-26 | 投訴地區(qū):廣東省 |
維發(fā)國際商貿(mào)有限公司與山東窩窩商城信息技術(shù)有限公司深圳分公司簽訂《窩窩商城物流商品類商家平臺合作協(xié)議》,業(yè)務(wù)聯(lián)系人孫某與胡某,協(xié)議日期2014年4月28,當(dāng)場繳納了專賣店全年帶運營費27000元,物流保證金5000元,共計32000元,自商品上線至今,出現(xiàn)一下問題! 1.銷售額僅有幾百元。業(yè)務(wù)員多次讓我司自己刷單購買自己商品已達(dá)到銷售量。 2.由于窩窩團(tuán)內(nèi)部問題,多次推延維發(fā)國際商貿(mào)有限公司的商品上線時間,而且編輯頁面多次出現(xiàn)錯誤并未能及時修改。 3.維發(fā)國際商貿(mào)負(fù)責(zé)人與窩窩團(tuán)聯(lián)系人孫某、胡某協(xié)議好的商品上線到“窩窩團(tuán)手機客戶端"及"窩窩商城“的”團(tuán)購精選“等均無實現(xiàn)。 由于2、3所引起的問題讓維發(fā)國際商貿(mào)有限公司的銷售額更是有著不可預(yù)計的損失。 在與孫某、胡某協(xié)商自6月30日起退出窩窩團(tuán)銷售平臺,并請求窩窩團(tuán)退還未使用月份代運營費及銷售款時。對方則以已經(jīng)調(diào)職為由拖延、推讓。為此,我司向國家工商總局315質(zhì)量萬里行發(fā)起維權(quán),投訴窩窩團(tuán)的霸王條款和無理行徑,請求主管機關(guān)介入調(diào)查此事并協(xié)助解決。