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攜程網退票問題

2014-06-20 17:58:19    云南省    陳女士    點擊:

投訴主題:攜程網退票問題
投訴目標:攜程旅行網 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2014-06-20 投訴地區:云南省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=153386

    我買了張機票,用了攜程提示的1000+積分抵消20塊快遞費,他沒有在成交的時候明確提示用了積分是不讓退票或者改簽的,我現在機票想改去廣州他給我來這出?我就只能這樣白白損失一張票。1162的機票我按退票就收取我972?你可以收取40%  但是你為了自己的方便不讓我們退票或者改簽。用了積分就直接成為不可改簽或者退票的套票、我實在無法認同。但凡你有一再提示是這樣的規則我是絕對不會用積分的!

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