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一號店云娜箱包專營店欺騙顧客 虛假發貨

2014-07-01 09:48:26    北京市    潘先生    點擊:

投訴主題:一號店云娜箱包專營店欺騙顧客 虛假發貨
投訴目標:1號店 投 訴 人:潘先生
投訴時間:2014-07-01 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=155474

本人于2014年6月26日在一號店的第三方賣家“ 云娜箱包專營店”購買了3個卡曼手提包,付款金額為124.8元, ,賣家于6-26號發貨,快遞為匯通快運,本應該發往北京豐臺區,但是查詢如今已發到武漢,沒往北京發,本人在網上查詢到另一個和我相同的快遞公司和相同的快遞單號,我已確定該賣家虛假發貨,本人于6月29日開始在一號店進行投訴,并打電話咨詢客服,客服答復會于6月30日給個準確答復,單是1號店的工作人員根本不積極處理問題,拖延時間,相互推脫。后咨詢賣家回復直接固定回復說商品缺貨,不搭理客戶,但是該商家在京東和淘寶上還在繼續銷售該包。第三方的賣家信息為: 入駐商家營業執照信息公示 名稱:成都云娜貿易有限公司 注冊號:510107000613506 聯系電話:15865545656 法定代表人:胡云松 住所:成都市武侯區晉吉南路17號1棟1層1號 希望315能保護我們消費者協議,堅決打擊奸商

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