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美團網(wǎng)服務(wù)問題

2014-06-13 15:52:17    北京市    張昭晰    點擊:

投訴主題:美團網(wǎng)服務(wù)問題
投訴目標:美團網(wǎng) 投 訴 人:張昭晰
投訴時間:2014-06-13 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=151937

    在美團網(wǎng)團購了幾張北京三里屯酷姿KTV的唱歌券。當時我是詳細閱讀了該券的使用規(guī)則,付款了以后按照規(guī)則打電話預(yù)約。結(jié)果酷姿KTV的客服說這張券不能使用。給出的原因是“三里屯店周六晚上不能使用該券”。我以為是我看錯了,又回去仔細閱讀一邊使用說明,發(fā)現(xiàn)使用說明中根本沒有此條信息。遂又打電話給該商戶,她們一口咬定一定寫了。浪費我的金錢和時間不說,這分明是霸王條款!!!我可以申請退款,但是退款需要3個工作日才能完成,這期間我耽誤的時間又怎么說?

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