騰訊在2014-5-25號13點11分，給予qq號420522540在江蘇二區(qū)的所有角色實施永久封號，但是當天我是剛登陸，數(shù)據(jù)不可能會異常，經(jīng)查詢到的封號原因為：工作室。并非開了外掛之類原因，而且游戲里的誤封現(xiàn)象不少見，騰訊地下城與勇士游戲官方論壇有很多該類型帖子，想聯(lián)系騰訊客服人工服務，騰訊已取消了人工客服，可能是該問題投訴的人太多了，只有這一個電話能打（0755-86013666），但是始終沒人接聽，無奈只能向騰訊網(wǎng)絡客服申訴，但是申訴了近30次沒有明確告知玩家是哪里異常，只是一再強調(diào)數(shù)據(jù)異常，游戲里站著不動也會數(shù)據(jù)異常，都是開掛的？也沒有人工愿意對封號原因的性質(zhì) 做出解釋，都是按照客服回復模板發(fā)送回來的，甚至沒有電話聯(lián)系的辦法，我沒有看到騰訊工作人員任何想要解決問題的意向，感覺是在敷衍被封的玩家，包括我在內(nèi)的不少玩家都是玩了5年，也投入了不少錢，騰訊沒有任何權(quán)利說封就封還不愿作任何解釋，這和搶錢有什么區(qū)別？這算霸王條款嗎？從經(jīng)濟方面講，經(jīng)營了5年的號要是賣了也能賣不少錢，這就是直接的RMB損失，沒辦法只能從消費者的方面進行投訴，希望能協(xié)助處理一下，作為普通玩家，到深圳法院投訴不太實際