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樂視網以贈送7天免費會員為由 自動扣費

2014-06-14 20:54:01    廣東省    黃思莉    點擊:

投訴主題:樂視網以贈送7天免費會員為由 自動扣費
投訴目標:樂視網 投 訴 人:黃思莉
投訴時間:2014-06-14 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=152210

      看視頻時發現其免費贈送【普通VIP會員7天免費服務】,于是辦理體驗。要求綁定支付寶,沒有任何解釋,我以為是綁定以后可以直接用支付寶付費而無需用網銀,遂綁定。但2014/06/14日直接有短信通知辦理了業務扣費18元,沒有任何提示和要我輸入密碼確認等手續.未經我同意就強行扣款。致電客服推脫在業務說明上有寫得很清楚。服務態度不好,這一行為嚴重影響我的支付寶賬戶安全。并且315網站上有不少對樂視網的投訴。要求馬上處理!

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