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國美在線送貨問題

2014-05-28 18:48:03    北京市    崔先生    點(diǎn)擊:

國美的商品購買頁面顯示我要配送的地址有貨,下單后數(shù)日發(fā)現(xiàn),貨物從湖州安吉發(fā)貨,聯(lián)系國美客服得到的解釋是,有貨但不在本地,是供貨商發(fā)貨。但是在購買頁面上沒有任何顯示,之后我瀏覽了一些同品牌產(chǎn)品,有些卻顯示無貨,第二次再給客服打電話,我先問頁面顯示有貨就是本地有貨,客服明確回答就是本地有貨,告知客服訂單號(hào)后,卻解釋此商品為供貨商發(fā)貨,和國美沒有關(guān)系,但是頁面沒有任何顯示供應(yīng)商發(fā)貨標(biāo)識(shí)內(nèi)容,客服沒有解釋,一直強(qiáng)調(diào)此商品為供應(yīng)商發(fā)貨,您就等著吧按標(biāo)準(zhǔn)7天之內(nèi)送達(dá),而且沒法退貨。我要一個(gè)合理的解釋。

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