購買世紀天成EVE游戲服務一個月，因為在線時間較長，結果被無故被封禁，封禁理由涉嫌是使用外掛，但是該公司無法出具并拒絕出具使用外掛的證據。要求解除封禁，給予合理解釋，給予合理賠償。