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易迅網商家欺詐行為不退款

2014-05-15 02:45:19    吉林省    孫先生    點擊:

我在五月四日在易迅網購買小米3手機,在購買后我發現他賣的手機的顏色不對。那時候看貨品還未出庫,我馬上聯系他們客服要求不要了。他們答復我可以的,給我攔截。可是在第2天還是發貨了。我給客服打電話客服告知我攔截失敗,我很不理解當時還沒出庫怎么能攔截失敗。五月七日貨送到我家客服告訴我拒收就可以了,拒收了錢3-7天就可以退款。我拒收后聯系客服客服又告訴我得貨到他們庫里才可以退款。我七號拒收可是他們十號才往回發貨。12號到他們庫里了,我又打電話。又告訴我3-7天。我問過朋友他們在別的網店買東西都是3天就能退。我14號又聯系他們客服。他們客服這次又告知我3-7天。后來我說我的是光大銀行的信用卡。客服又說得7-15天。 他們從頭就開始說3-7天。什么時候打電話都是這么說。我現在合理懷疑他們這是欺詐行為!麻煩給予解決。

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