根據(jù)京東的條款，購買商品，退款的的時間最長要十五天。本人在京東買了一臺手機，因為個人原因，收到貨以后就選擇退款，京東經(jīng)過審批，同意退款。但在6個工作日之后，消費者還是沒有收到退款，經(jīng)過和銀行聯(lián)系，銀行告知只要收到商家的退款，第一時間會講退款回到卡卡上。 現(xiàn)在的情況就是京東拖延退款，占用消費者資金。