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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

騰訊封號(hào)問題

2014-05-09 06:50:30    四川省    趙先生    點(diǎn)擊:

前天(5.7號(hào))晚上19:48都可以玩。第二天(5.8號(hào))在登陸就被封了3天,今天早上去查說是(5.8號(hào)19點(diǎn)左右)所以我想請(qǐng)問我昨天號(hào)都登不上去如何要被封?我去查封號(hào)原因就一個(gè)數(shù)據(jù)異常所以我提出以下3點(diǎn)訴訟 第一:如果騰訊公司認(rèn)為本人曾經(jīng)有是用外掛的行為請(qǐng)將騰訊公司所掌握的本賬號(hào)使用外掛的可靠記錄發(fā)到本人QQ信箱!須經(jīng)本人核實(shí)記錄真?zhèn)危◎v訊公司在沒有告知的情況下擅自做主已經(jīng)侵犯了本人作為消費(fèi)者的合法權(quán)益!  第二:騰訊公司為商業(yè)公司,無權(quán)擅自對(duì)他人的私有財(cái)產(chǎn)做擅自處理。騰訊公司在沒有經(jīng)過國(guó)家執(zhí)法部門的許可下擅自對(duì)本人的DNF賬號(hào)做封停處理已經(jīng)嚴(yán)重侵害本人所享有的私有財(cái)產(chǎn)正常使用的權(quán)利!  第三:DNF作為一項(xiàng)商品被推向市場(chǎng)并且由騰訊公司代理!貴公司在代理期間明知此商品存在漏洞的情況下(漏洞指一些游戲BUG與可能出現(xiàn)的WG程序)依然將此項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣!而且在發(fā)現(xiàn)外掛的情況下并沒有即使制止而是采取了制定DNF有關(guān)使用WG封停賬號(hào)的條款!貴公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴(yán)重危害了廣大DNF玩家的合法權(quán)利!此條款有“霸王條款”的傾向!應(yīng)視為無效條款  綜上所述希望騰訊公司審時(shí)度勢(shì)在接到此申訴書3日內(nèi)停止對(duì)本賬號(hào)的一切不合法的侵權(quán)行為! 以上3點(diǎn)為本人的訴訟!還有騰訊公司多年來的客服電話都是差評(píng)!我們消費(fèi)了就是消費(fèi)者!就是說騰訊公司的售后服務(wù)很差!多年來騰訊公司已經(jīng)對(duì)我們玩家愛理不理!意思就是說我們每次 跟客服說話的時(shí)候就得裝“孫子”!現(xiàn)在騰訊公司人工服務(wù)在維護(hù)自助服務(wù)根本不理睬我們!希望315可以調(diào)查騰訊公司多年來做出的這些事!

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