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騰訊服務問題

2014-05-04 23:51:12    山東省    王女士    點擊:

本人因玩騰訊旗下的一款游戲QQ三國,屢次被盜找不回裝備,還經常買到裝備被 找回,還不退還我錢。在今年4月19日我在游戲上買了一個五級翅膀,花了5e游戲 幣,在4月29日被找回,我跟騰訊客服反應這個問題,客服給我的答復是我在2月 11日有過一次類似的申訴,90天內同樣的問題不會核查,我有截圖證明我確實是 花錢買的那個裝備,憑什么找不回,我也不明白90天的意義是什么,難道說我買 一次裝備就得等90天或者我得換個號嗎?5e對于我們來說也不是小數目了,騰訊 就這么不負責任的告訴我們不給核查?騰訊應該去懲治那些賣東西找回的人而不 是我們這些無辜的人,我們花錢買的東西被找回了東西沒了錢也沒了,誰給我們 一個說法,我不知道應該怎么謹慎,難道人家賣的東西會寫著買了會找回嗎?我 希望騰訊給我一個說法。

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