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京東途美旗艦店漏發(fā)貨

2014-04-29 15:47:34    福建省    陳女士    點(diǎn)擊:

我在京東途美旗艦店,購買了途美D7行車記錄儀,規(guī)格為標(biāo)配+16G,價(jià)格為598元,比標(biāo)配無卡版多100元,但是收到的包裹里沒有16G的TF卡,這嚴(yán)重影響了我的產(chǎn)品使用。4月26號(hào)我曾向京東客服反映此問題,客服表示包裝清單里沒有顯示有卡,但是如果沒有卡,為什么16G的配置會(huì)比無卡配置多100元呢?客服表示要在48小時(shí)內(nèi)給我答復(fù),在這之后我卻沒有收到任何消息。我又在京東網(wǎng)上填寫了一份投訴,仍然沒有人理我。我希望得到的答復(fù)是要么補(bǔ)給我一張16G的TF卡,不然就退我100元的卡費(fèi),謝謝。 今天下午收到京東的短信,表示已寄出缺發(fā)的卡,既然不能刪除投訴,那么就提意見讓京東改善一下服務(wù),一味的用三言兩語來打發(fā)客戶而不切實(shí)解決問題的售后態(tài)度實(shí)在有問題。謝謝315網(wǎng)站提供平臺(tái)讓消費(fèi)者得以維權(quán)~

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