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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)私自取消顧客已付訂單

2014-04-03 12:48:19    湖南省    汪先生    點(diǎn)擊:

我于3月22日在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買拖把5件,訂單號(hào):7677571122。付款方式:網(wǎng)上支付。貨款全部已付。之后幾天一直顯示配貨中,4月2日都還沒看發(fā)貨,也沒有任何人聯(lián)系我,4月2日到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上去投訴,下午當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一客服打電話過來一直和我說,要求我自己取消訂單,我拒絕!4月2日晚上把我訂單單方面取消!請(qǐng)國(guó)家相關(guān)部門嚴(yán)懲這樣的不良電商,我在網(wǎng)上付款成功證明合同關(guān)系生效,單方面取消訂單,這個(gè)事情是非常嚴(yán)重的!

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