2013年10月份我收到天貓商城的活動信息為：2013年11月7日前在天貓超市消費滿88元，并且在11月11日購買天貓任意商口即可有機會況換用1天貓積分兌換天價值399元的天貓魔盒。本人便于10月29日在天貓超市消費97.89元，于11月11日在天貓商城消費179元，并且此時我的天貓積分為759分，并在11月11日收到換購信息，但不是登陸不進就是進去后換購不了，12日產(chǎn)品下架。同天貓服務(wù)電話也是推來推去并且回答的自相矛盾，最后讓我同用阿里旺旺同客服在線聯(lián)系發(fā)截屏，客服只卻說即使你符合全部條件也不一定換購成功。這不是明顯欺騙消費者嗎！！！天貓活動上標示為100萬臺送完為止， 但實際11月11日當天至12日零點2分時才顯示消售54萬臺（其中還有12萬臺為之前399消售），也就是最多換購了40萬臺就沒有，我符合全部換購條件，并且沒有換購?fù)?00萬。這不是欺騙這是什么？希望廣大消費者相信315，相信國家質(zhì)量部門，為自己維護合法權(quán)益。