4月21日我拍下淘寶網(wǎng)上雅樂居店鋪餐邊柜，交易金額3200元。之后的一兩天內(nèi)，我恐怕商家提供顏色與已經(jīng)購買的沙發(fā)顏色有誤，三次電話聯(lián)系商家推遲發(fā)貨，商家答應(yīng)。但是，5月27日商家謊報(bào)已發(fā)貨，在沒有通知我本人的情況下，淘寶網(wǎng)根據(jù)交易規(guī)則，在商家謊稱發(fā)貨十天之后，于6月6日自動把款打入商家賬戶。由于和商家聯(lián)系推遲發(fā)貨之后忙于裝修房子事宜，沒有再登陸淘寶網(wǎng)。這樣，在我毫不知情的狀況下，淘寶網(wǎng)按照已經(jīng)簽收處理。 而在6月28日，在與商家客服對話框記錄著，商家自稱此時(shí)正在制作我的訂貨，而這時(shí)交易已經(jīng)完成，并且已經(jīng)過了淘寶規(guī)定的維權(quán)期。商家真正的發(fā)貨時(shí)間是7月13日，而我真正收到貨的日期是7月16日，整整一個多月的時(shí)間，是淘寶剝奪了我的簽收貨物的權(quán)利，也剝奪了我的知情權(quán)，并且以過了維權(quán)期為由，剝奪了我的維權(quán)權(quán)利。多次打電話投訴，淘寶只是說讓我向當(dāng)?shù)毓�安�?bào)案，他們繼續(xù)認(rèn)定他們有漏洞的規(guī)則的權(quán)威性，絲毫不顧及消費(fèi)者的利益是在商家利用他們的交易漏洞肆意妄為的情況下產(chǎn)生的欺詐交易行為，繼續(xù)他們的不合理規(guī)則。 由于收到的貨品與商家網(wǎng)上提供的貨品品質(zhì)相差太大，我要求商家退貨，但他們稱與我聯(lián)系的經(jīng)理辭職了，與我聯(lián)系的客服也辭職了，謊稱發(fā)貨的情況是庫房搞錯了。總之與我之前聯(lián)系的業(yè)務(wù)人員都辭職了，拒絕與我協(xié)商退貨。而淘寶網(wǎng)作為規(guī)則的制定者，無視欺詐交易行為的存在，肆意縱容欺詐行為，拒絕買家維權(quán)的做法，不可原諒。并且在我三番五次要求淘寶網(wǎng)對商家進(jìn)行干預(yù)的情況下，商家的網(wǎng)頁繼續(xù)正常進(jìn)行交易，實(shí)在令人無法理解！ 在附圖中，有賣家實(shí)際發(fā)貨時(shí)間和我實(shí)際收貨時(shí)間的單據(jù)為證！