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騰訊QQ賬號被盜 騰訊強制封號

2013-07-26 11:17:54    浙江省    賀先生    點擊:

我的賬號在7月23日被騰訊封號,無法登陸QQ,此賬號曾多次玩DNF游戲時被騰訊封號3天,禁閉72小時,我于7月22日向騰訊客服說明賬號被盜,客服說需要申訴,多次申訴均不成功,我致電騰訊客服人工服務,他們說已提交后臺,在3天內聯系我解決問題。如今賬號被封,導致我大量損失。光DNF游戲花費上千元,我可以提供賬號充值憑證和身份證復印件,我也可以告訴我游戲數據,證明賬號為我所有,騰訊卻說只能申訴,我覺得騰訊欺詐消費者,之前該賬號注冊時,騰訊并未提醒用戶玩家設置密保,綁定手機。如今導致賬號無法找回,我要求騰訊歸還我賬號,或者賠償我的損失。

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