4月29日收到的貨，打開(kāi)一看是殘次品，手機(jī)外觀破損。配送員之前并沒(méi)有提醒驗(yàn)貨，簽收完就去忙別的了，我在一旁驗(yàn)完找他他說(shuō)管不了去找國(guó)美客服，不給開(kāi)證明。聯(lián)系國(guó)美客服，申請(qǐng)了倆次換貨都被取消，客服一定要有證明才肯換貨，從圖片可以看出完全是手機(jī)生產(chǎn)問(wèn)題導(dǎo)致的破損，人為摔到那里摔壞的可能性幾乎為零，我也不可能剛買(mǎi)的3999元手機(jī)摔著玩！還有就是我對(duì)國(guó)美手機(jī)的評(píng)價(jià)居然在評(píng)價(jià)列表里找不到！480多個(gè)評(píng)價(jià)全都是5星好評(píng)，我這種的1星評(píng)價(jià)一個(gè)也看不到！這完全是對(duì)消費(fèi)者的欺騙，對(duì)消費(fèi)者太不公平了。換貨太難，客服辦事能力低，評(píng)價(jià)系統(tǒng)暗箱操作。國(guó)美在線就是這樣欺騙消費(fèi)者。還有宅急送快遞員，國(guó)美核實(shí)時(shí)撒謊說(shuō)提醒我驗(yàn)貨了，還說(shuō)我拿回去驗(yàn)的。我難道傻嗎這么貴重的手機(jī)提醒我驗(yàn)貨不去驗(yàn)還拿回去！快遞員當(dāng)然不會(huì)承認(rèn)，說(shuō)了就是他的責(zé)任，不給我開(kāi)證明。國(guó)美和快遞就這樣合伙忽悠我，讓我拿這個(gè)殘次品沒(méi)辦法！