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當當網駱駝官方旗艦店借口拒絕退貨

2013-03-02 17:44:00    廣東省    楊先生    點擊:

皮鞋本身有質量問題,商家反以右鞋有輕微折痕為由,拒絕退貨或換貨,欺詐消費者。 我前幾日在當當網駱駝官方旗艦店買了一雙40碼的皮鞋和一個錢包,寄到家中試穿后發現偏大,于是在當當網上申請換為39碼同種皮鞋,商家電話聯系說可以退換,我裝好后原封不動地寄至“廣東省廣州市花都區花東鎮三鳳村機場北翰臣物流園A2及B倉 渠道當當駱駝官方旗艦店”。不料今天商家打來電話,借口皮鞋的右鞋有輕微折痕,拒絕退換。其實不然,我買鞋時就留意到該鞋缺39碼,所以申請換39碼鞋時就抱著試一試的心理,商家同意了,沒想到他們竟然打的是這種欺詐消費者的如意算盤。(當當網承諾如有缺碼情況,則自動將換貨更改為退貨處理)商家還威脅我,如果我不答應“退還給我”這樣的處理方式,那么將一直把鞋放在商家倉庫(我已提前付款,這純屬欺詐、威脅)。 請正義之士還消費者一個公道!

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