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蘇寧易購0元購違約

2012-09-23 13:54:09    陜西省    梁先生    點擊:

       參加0元購活動,9月23日10:00完成訂單后,無法付款,多次嘗試后,聯系客服,說讓耐心等待。后付款時顯示訂單錯誤,此商品無貨,后聯系蘇寧易購客服,回復無貨后此訂單無法完成,訂單無效。 投訴原因:商品無貨后,可以不讓購買。生成訂單后卻不讓付款。蘇寧易購自身系統有問題,讓客戶等待后卻一直推脫,不解決問題,最后以無貨為借口,誠信嚴重不足。 要求:賠禮道歉并改進服務。

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