在線投訴：我?guī)啄昵霸?ldquo;聯(lián)通”辦理的寬帶業(yè)務(wù)，現(xiàn)在寬帶變成200兆了，網(wǎng)速也達(dá)不到200兆的網(wǎng)速，工作人員說(shuō)是100兆的光貓，需要花錢(qián)更換光貓。

　　這個(gè)不是我們消費(fèi)者的問(wèn)題為什么需要我們買(mǎi)單，再說(shuō)我辦理200兆寬帶時(shí)，營(yíng)業(yè)員也沒(méi)有說(shuō)明需要更換光貓。現(xiàn)在新用戶(hù)辦理寬帶業(yè)務(wù)都是免費(fèi)給千兆光貓的，為什么我們老用戶(hù)就必須花錢(qián)才能更換?這個(gè)問(wèn)題明明是聯(lián)通售后的問(wèn)題。訂單號(hào)053001160489。