18年10月10日，本人通過繳費平臺繳納18年暖氣費2100元，18年10月10日開始供暖，但是暖氣公司不提前給開閥門、試壓，直到14號才給開總閥門，讓自己開小閥門 ，開完之后，暖氣管道暖氣片還是沒開之前的冰涼狀態，打客服電話回復是10個工作日之內給去看看。對此處理方式很不滿意。