2018年10月23日晚20點20分，本人于地下城與勇士充值338元人民幣，而后騰訊于10月25日上午八點封停我的賬號，顯示我作弊封號五天，而后我一直申訴騰訊客服從未有過調查，只是敷衍。封號五天后還沒解封又被封五天，無窮無盡，無休無止。現申請退回被人繳納的338元人民幣。故此申請，希望得到幫助，萬分感謝。