2017年底通過公司購買了WD的移動硬盤用于公司數據備份，10月初進行一次備份的時候，系統提示要求要格式化。送去IT處，判斷硬盤可能損壞保修。我們申明保住數據是首要。自此之后沒有收到WD任何溝通，不斷給的是系統郵件，我不斷回復，問詢可以給哪些幫助，結果都是要我們按照他們的系統郵件執行！我如果會修，會讓你們賺這份錢？ 已經明確回復過多次，也多次聯系了他們的第三方，各種費用不包括我都認，挽救數據重要，全部都要我自己的去走流程，自己跟各方咨詢溝通，這也就罷了，能不能不要總是系統郵件天天騷擾我？！我回復了，能不要總是浪費我時間嗎？！不能解決產品問題就別天天騷擾成不成！能有實際的幫助嗎�。�！能給我帶來實際的解決問題方案嗎？�。。∶看慰吹胶翢o疑義的系統郵件就不斷加深我的怒火�。�！你們的產品害我損失多年數據，告死你們的心都有！能不能做點實際的事兒�。�！要不然就滾遠點！