我在12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)9月2日北京到太原的車(chē)票,購(gòu)買(mǎi)的是學(xué)生票,等到取票時(shí)無(wú)法取出,說(shuō)優(yōu)惠次數(shù)超過(guò)4次了。但我在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有任何提示,售票處又不給退票和改簽,導(dǎo)致車(chē)票作廢。
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客服:您好,您的問(wèn)題我們正在嘗試溝通,請(qǐng)耐心等待。;
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