申通把我的件弄丟了 件里的是身份證 剛開始說給我處理 結果拖了我快2個月 其間都是我去跟他們聯系 到了前幾天才給了我回復 說只陪我100塊 我辦個身份證都要40了 再從上海來回不要車費嗎還有時間 別的我都沒提了 我要是等個報也要幾百吧 我只說要500  可他們說只有100 說我的單子沒保價  我去寄件時就拿給我張單子填 可他們給我回復時 又拿出另外張單子說那個是保價的單子  我去 還有兩張不同的單子 搞的我很郁悶啊 他們客服說不行就叫我找別的途徑解決  我也不知道咋辦 希望315能給我解決下 給我個合理的賠償  謝謝！！！！！！