我4月1號(hào)在國(guó)美要買一款三星NOTE3手機(jī)，價(jià)錢是4688。過(guò)了一會(huì)有點(diǎn)事情，著急用錢，就想退貨，然后讓國(guó)美客戶幫我把訂單取消了。 之后說(shuō)這筆退款國(guó)美需要審核，審核之后就會(huì)把錢打到銀聯(lián)，到今天國(guó)美已經(jīng)審核完成了，說(shuō)已經(jīng)把錢打到銀聯(lián)了，但是我現(xiàn)在去銀聯(lián)查詢，根本查詢不到這筆退款的任何記錄，然后他們國(guó)美告訴我根本查詢不到記錄，我覺得國(guó)美這是在欺騙我，然后就告訴我耐心等待退款，國(guó)美一直不給與我準(zhǔn)確的日期，我真的等不起，付賬的時(shí)候10秒鐘就結(jié)束了，牽扯到退款為什么要這么久，這純屬是欺騙消費(fèi)者的利益。麻煩您幫我盡快解決這個(gè)問(wèn)題，國(guó)美一點(diǎn)信譽(yù)度都沒有，說(shuō)話也遮遮掩掩，根本就是在踢皮球。