| 投訴主題：申通公司投訴電話長期不通 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：史先生 |
| 投訴時間：2014-04-01 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=134305 | |
2014年3月16日在京東購物，申通郵寄單號：668668816750，3月20日收到貨物，貨物外包裝損壞，郵遞員拿回。 物品拿走后無任何處理意見，通過網絡查詢，貨物被貨物發貨方申通通州公司定位為“網絡錯分件” 一直打申通4008895543 電話要么忙，要么不通，打通州的申通投訴電話0513-86645678，也長期打不通。導致現在貨物處理情況不知道怎么處理。
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