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聯想電腦無正版操作系統

投訴主題:聯想電腦無正版操作系統
投訴目標:聯想電腦 投 訴 人:午先生
投訴時間:2014-03-30 投訴地區:山西省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=133845

今年2月中旬,我從網上下了訂單,給孩子買一臺聯想筆記本Z510,事先通過旺旺核實好的預裝正版win8,有聯想一鍵拯救系統,結果下單第二天被告知新到貨均無系統,只能退單,白忙一場。3月10號左右,孩子急等著用電腦,只得再咨詢這家店,已漲價80元,仍無正版系統,電腦只有32位win7盜版,無一鍵拯救系統,3月14號下午到,經過幾天試機硬盤聲音大,商家不給退貨,要求用戶自己找地方檢驗。 我想說的是:1、不管漲價行為是聯想供貨渠道行為還是淘寶商家自己的行為,無不透漏出奸商的嘴臉。2、新消法315剛生效,應該是網購7日無理由退貨和舉證反置,商家怎么還這么兇。3、聯想作為世界第二大電腦供貨商和中國最大電腦供貨商,并且有官方基因,為什么不能為穩定物價做表率。4、正規的公司提供的正規產品,為什么不預裝正版系統?這樣和組裝機有啥區別(硬件分別保修,不提供正版系統)? 我的訴求:1、要求淘寶商家退賠多出的80元,原因是同一商家、硬件同型號同配置同套餐商品,最終成交價格比第一次下單價格多出80元,商家違約在先。2、要求聯想召回預裝正版WIN8操作系統,安裝一鍵拯救系統。

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