11月11號在淘寶買的衣服，折后總價600多元，13號16點32分賣家發(fā)貨 19點23分由廣州市郵政速遞物流公司番禺分公司大石電子商務營業(yè)部取件成功，從此直到11月17號 整整4天，貨品無任何流轉信息，網上顯示的物流狀況不更新 一直是廣州當地EMS取件成功，沒有發(fā)出。期間打過好多次客服電話，都是說幫我處理 解決問題，讓我等2個小時會有當地快遞公司給我來電話，結果一等就是4天，因為是雙十一期間物流壓力大，我可以理解 但是整整4天連發(fā)都不發(fā)出 這就太說吧過去了吧？同一時間購買的其他貨品已經送達，期間也使用過申通，匯通，韻達等一些快遞公司收發(fā)件 最多也就是3天收取，偏偏最貴的EMS 國家郵政局出這樣的狀況，要求客服給當地EMS公司的電話不給我，所以至今我都沒和當地聯(lián)系上，完全不知道是什么狀況 問題一直得不到解決！希望借助315的平臺解決此問題，得到一個公平 滿意的答案！ EMS運單號：1190558715400