本人2012年9月6日愛瑪專賣店買了輛型號輕歌橙色兩輪電動車 接孩子上下學(xué)用，自2013年7月初至9月初 一直沒騎過，期間一個星期就沖一次電，9月13號騎在路上時車子壞了，到平安街維修部，師傅檢查出鋰電池壞了，說愛瑪兩年內(nèi)更換新鋰電的，要返廠更換新的，快一個月了沒消息，便在10月8日電話售后客服，客服說讓我自己打電話找銷售點(diǎn)，服務(wù)太差，什么都不知道，我就繼續(xù)打了4008828890選2進(jìn)入投訴部門，可這位投訴人員更加讓我驚訝，除了說些沒用的敷衍搪塞語句還說出了一年之內(nèi)才能換新，我這個只能換塊維修電池！三包說明書明明寫著24個月鋰電出現(xiàn)問題更換新的，于是點(diǎn)開愛瑪官網(wǎng)居然神奇地看到寫著剛才那位投訴接待的字眼，說明書、維修卡、三包就在我面前可根本找不到超過一年換維修電池的語句，這不是明顯欺詐消費(fèi)者嗎？懇請有關(guān)部門調(diào)查一下，給我們這些消費(fèi)者討個公道，由衷感謝！