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能達快遞包裹損壞

投訴主題:能達快遞包裹損壞
投訴目標:能達快遞 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-06-25 投訴地區:江西省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=82768

能達快遞號:1012686839 通過朋友買的蜂蜜,經能達快遞運送出現蜂蜜流失。投訴情況如下 一,包裹運送時間過長 二,包裹運送途中出現流失情況未與客戶聯系,我打電話查詢才知道包裹損壞了,電話要求其及時把損壞包裹運送過來推三推四的,又拖了好幾天包裹才到 三,包裹到后包裹里兩瓶蜂蜜已流掉一瓶,另一瓶完好,當時我拒簽,快遞員把包裹拿走 四,第二天我要求把完好的一瓶蜂蜜拿回來,快遞員告訴我另一瓶也已經流失了,最可恨的就是這一點,我家離快遞點不過半里路,且快遞員明知是蜂蜜,第二天去拿就告知蜂蜜已流失,但凡有點智商的人都不會相信,他們還推卸責任說我查看蜂蜜沒蓋好,真是無語。。。 五,在其官網投訴兩條,第二條明確要求其回復本人,其客服人員沒有回應,打其客服電話要投訴電話吞吞吐吐,要了好幾遍才告訴我,還沒告訴我有分機號,投訴電話也一直打不通

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