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投訴主題:酷派7230手機(jī)不能維修

投訴日期:2013-04-17    投訴地區(qū):遼寧省    投訴人:趙女士    

     2012年10-11日在聯(lián)通華盛進(jìn)駐和平北大街營業(yè)廳購得一酷派7230的手機(jī)(交費(fèi)送機(jī)),當(dāng)時我欲買一款品牌機(jī),但工作人員像我極力介紹這款手機(jī)酷派7230,我曾以擔(dān)心沒有地方售后為由不想買,但當(dāng)時工作人員說酷派7230這款手機(jī)售后和大品牌機(jī)一樣沒有問題,并說明酷派也是個相當(dāng)有誠信的大品牌,所以當(dāng)時購得。 后來屏壞了我送到位于沈陽市沈河區(qū)小北關(guān)街128號酷派授權(quán)維修中心去維修,當(dāng)時售后人員告訴我是有件的并且讓我交錢,說是十天以后貨就可以到了馬上就能安好。每一個十天過去了一直沒給我打電話,到第十五天打電話告訴我他們沒有記錄沒查到再等十天,后來又等十多天又告訴我廠家沒貨,并且他家經(jīng)理承諾到四月中旬我人直接過去就取,等到四月中旬又告訴我廠家沒貨,最后讓我無限期等待。 我多次打電話都無果,我也是沒有辦法不知怎么才能把我的這個事情解決一下,因?yàn)殡娫捝嫌形液芏嗟目蛻糍Y料和我認(rèn)識一輩子的朋友,好多業(yè)務(wù)現(xiàn)在都處理不了,我也只是想買一臺簡單點(diǎn)的手機(jī),但是現(xiàn)在看來這個手機(jī)太不簡單了,我不知道聯(lián)通賣的酷派手機(jī)都是一次性的嗎?

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投訴目標(biāo):酷派授權(quán)維修中心

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