事由 ： 本人于13年2月28日， 由蘇州新郭路333號406 發送一含發票文件的快遞 至蘇州相城區蘇州大學某客戶處， 直至3月中旬客戶反應還沒收都該快遞，期間電話聯系了相城區的派送人員朱梅寶14761701938，一直說是已經送去了 但是客戶一直查不到，派送人員所說的簽收人，我們也不知道是哪位。 但是韻達系統里查到的該件物流狀態是已簽收，簽收人模糊不清，韻達也一直不能提供到底是誰簽收。 鑒于韻達一直以后有業務員為物流周期達標私下代簽收， 同城物流發貨經常5天以上的情況，有理由懷疑 該件貨也是韻達自己簽收了。至今韻達沒有準確答復。 這樣的物流公司 如果還能存在，以后不知道再有多好的客戶要遭受到損失。