懷著很激動的心情買了一部蘋果手機，是在香港買的，有正規發票，后來貼膜的時候發現里面有幾粒灰塵，帶著買了僅有一個月的手機來到了我們這邊南京市白下區中山東路18號國際貿易中心7層Ｃ3室百邦售后來檢測。客服說的有發票港貨可以維修，當時檢測報告是可以給換新機，后殼不換，誰知道換來的新機子比自己原來的還要嚴重。第一次換來的左上方有塊很大的壞點，是壞點啊親。這也就算了，機體有很嚴重的劃痕。SIM卡槽是插過的痕跡，售后給解釋的是新機都要插下試一下。如果不滿意就從新再換。我給了蘋果客服反映了這個問題，她們是建議我在從新換一部。就這樣又等了一個星期，更為震驚的是換來的屏幕里面上下左右中間，都是灰塵。這就是所謂的新機。你讓我怎么接受。再一次給蘋果客服打電話反映了這個情況，客服說的在維修一次，這個所謂的高級顧問還給這邊的售后客服講好了，再有這種情況就換新機，我就在相信了他們一次，（在打電話的時候我蘋果的任何資料他們都很清楚）無奈之下只有在等著換了。一個多星期又過去驗機了，這下對蘋果手機徹底失望了。滿屏幕都是灰塵。這就是所謂的全新蘋果，三次了，一次比一次垃圾。蘋果售后就是這樣欺騙我們顧客的，真心后悔買蘋果手機。只能按照客服說的換全新機，誰知道要換的時候蘋果售后不承認了，來了一句我是港版的不允許換全新機。只能修，要換去香港換。這不是在搞歧視嗎？真還是第一次聽說港版蘋果手機在大陸可以享受修理不享受換新機的說法，還說屏幕有灰他們也不能保證，很正常不算質量，那請問我當時拿著自己全新機子因為屏幕有灰來換的時候你們為什么不這樣說？這個垃圾的百邦售后，與蘋果狼狽為奸，拿翻新機來欺騙我們消費者，賺取黑心錢。蘋果不倒誰倒。