這份快件顯示8號就到我們客戶那邊了，但是一直沒有派送，從而造成了我們的買家要求退貨，給我們這邊造成了損失，并且聯(lián)系快遞那邊一直都沒有明確回復，一直給我們拖了很久，到現(xiàn)在也不知道怎么回事，都是各種理由敷衍我們，希望相關(guān)部門，能幫我們處理一下，謝謝了