投訴主題:快遞包裹丟件有報價不給予賠償
投訴日期:2013-01-09 投訴地區:廣東省
本人淘寶店家，2012年12月14日在深圳市深南中路2033號統建樓郵政大廳寄往內蒙古的快件，到現在2013年1月9號，收件方顧客到現在還沒有收到快遞包裹。包裹失蹤了。去郵政問了也不予理睬，不給予丟件賠償。郵政人員堅決不給予賠償�？墒俏耶敃r確實是有保價的。找店面的人說找客服。客服又說要找收件員�？傊褪遣煌５耐现�。。
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