投訴主題:發(fā)了17天的快件，客服互相推諉不知道快件在哪
投訴日期:2012-12-24 投訴地區(qū):遼寧省
7號(hào)發(fā)出的快件，到今天24號(hào)一直顯示途中，聯(lián)系申通總部客服，工號(hào)9159的客服答復(fù)說(shuō)下午5點(diǎn)半給答復(fù)，到下午5點(diǎn)20左右的時(shí)候再次聯(lián)系申通投訴，工號(hào)9145的客服態(tài)度惡劣，說(shuō)我們既然發(fā)他們快件就得相信他們，就等著他們5點(diǎn)半回復(fù)就行，徹底無(wú)奈。最可氣的這5點(diǎn)半根本就是他們耍人玩的，等我們5點(diǎn)半再次聯(lián)系申通投訴的時(shí)候人家那邊回復(fù)說(shuō)都下班了，就這樣一直推諉�，F(xiàn)在快件到底是什么情況根本找不上去，希望315幫忙一下，謝謝！
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