這是一張顯示我郵件的投遞情況的信息，可以看出來包裹在20號就已經(jīng)到了汨羅，然后我28號打電話去問為什么還沒到，那邊解釋說幫我查詢，我下午又打電話去問，那時候他就說已經(jīng)簽收了，可是收件人電話短信都沒有收到，他是給誰簽收了？再說這中間8天都是在干嘛？把郵件囤著嗎？非要等到人去查了才想起來投遞過去嗎？然后我就打電話去詢問，他說會幫我查詢，說是會聯(lián)系收件人，可是我每天每天打電話詢問，然后他們每次都是這樣回答我，可是收件人根本就沒有收到任何類似的短信或者電話。那那份顯示著由本人簽收的包裹到底是被誰簽收了！就這樣在電話不對地址不對收件人也不對的情況下把郵件簽給了誰？EMS就是這樣的工作模式？投訴的電話更是搞笑，說是要有問題可以再去投訴，那他的投訴都解決不了任何問題是設(shè)這干嘛！！！我希望能夠通過315找回我的包裹或者要EMS賠償我的損失。