11月28號：我在京東商城購買盈通(YESTON) GTX660-2048GD5 HA 豪華版 980MHZ/6008MHZ 2048M/192bit GDDR5 PCI-E顯卡 11月29號：顯卡已經(jīng)拿到，然后進行相關(guān)測試，發(fā)現(xiàn)顯卡有問題 11月30號：向京東商城申請換貨，通過審核，京東選擇讓圓通上門取件 12月01號：圓通快遞電話過來，問我詳細地址，然后說下午過來取件，結(jié)果無人過來 12月02號：上京東客服投訴，詢問單詳細情況，結(jié)果說我單11月30號取件單已經(jīng)終止，讓我重新申請，但是我去看申請界面是灰色圖標，無法新的申請，舊的讓他們關(guān)閉單，結(jié)果幾天沒處理到。（詳見圖1213到1217） 12月03號：聯(lián)系京東那邊客服，電話打過，在線客服也聯(lián)系過，結(jié)果都是在忽悠人，說已經(jīng)申請關(guān)閉單了，于是我等到了4號。 12月04：中午的時候我查看，結(jié)果顯示還是上門取件狀態(tài)，也無法提交新的申請，聯(lián)系客服，說已經(jīng)幫我一級關(guān)單申請了，下午京東有人打電話給我，詢問單的情況，然后說聯(lián)系售后那邊，后來一直沒有人聯(lián)系過我。（詳見圖1219到1222,注，1221.122左下角有詳細時間） 12月05：10點半后，查看單狀態(tài)，依舊是沒關(guān)單，也無法申請換貨，已經(jīng)五天，一個換貨已經(jīng)讓我白白等了五天了，于是上京東詢問在線客服，我詢問單的情況，順便要求關(guān)單，結(jié)果客服回復(fù)是：這邊沒有核實到有過關(guān)單的申請！！（詳見圖1223-1224） 京東在售后的時候選擇了忽悠消費者，讓我白白等了五天，也沒能給我一個合理的解釋 這里只能上傳一張圖，我等下再試試