一、11月20日在東南電視臺看見廣告：電腦手機免費打電話不要錢，插卡打電話還是不要錢，可以語音上網(wǎng)，還是不要錢……打進電話就可以：4007166333 二、打了電話，對方回電話，問了地址，貨到付款，對方回電的電話號碼為：xxxx 三、11月23號收到貨物，驗貨時只顯示包裝無問題，快遞單位不允許開機，只好支付了937元給快遞公司； 四、當天開機后，發(fā)覺既不能免費打電話，要買神州通卡；而且很不好用，反應慢得像蝸牛；也不能語音免費上網(wǎng)； 五、當天電池耗到剩下13%，未充電，第二天早上開不了機。晚上充電無反應，充電一晚上后還是開不了機。至今不能開機。 六、給4007166333反饋，說回電話，卻一周過去了，未回電話。 七、11月30日，不停撥打上述電話，才告知服務電話4007169977，對方要求將電腦手機寄回他們公司，因怕寄回后再無反應和手中無證物，所以未寄回。 八、對方服務態(tài)度也很不好，東南電視臺有做假廣告誤導受眾的嫌疑，一起起訴他們。 九、對方要求寄回電腦時留下的地址：廣東深圳市南山區(qū)馬家龍大新路63棟507盛涌隆商貿(mào)收件人：史麗君電話4007160555，郵編518052 十、要求退貨退款，并賠償損失并要求東南電視臺撤銷廣告，向公眾道歉和說明情況。