網購了這么久，真的不說這次是我一輩子都難忘的經歷。幫家人買的東西，價值兩千左右，結果查詢物流狀態4號就已經到西安了，可是7號都還沒收到，于是打電話詢問，坐席客服一個一個說稍后處理，于是等到兩點，兩點再打說再等半個小時，又過半個小時客服給了個負責人的電話讓我們問負責人，負責人電話剛開始打通被掛，好不容易接了就說了一句“打辦公室電話”就掛了，再打，好不容易又接了，我說“公司讓找你”，他一句話說的我差點吐血，他說“我讓你打辦公室電話，你看你愛打不打！”就直接掛了，于是再打，從兩點打到5點，一直打他一直掛，五點多他終于接了，但是還再說：“我讓你打辦公室電話，你干嘛一直打我電話！你不知道人很忙？我又不在辦公室，有事找我的員工去！”我直接。。。。。你不是負責人么？你不在辦公室你告訴我們一聲呀，你把辦公室電話給我呀，我們消費者選擇你們難道不給錢么？我們東西沒收到不是應該去問問你們快遞公司么？難道你是我爺爺我是你孫子？我要犧牲我的時間來一直給你打電話，卻被告知你很忙，不要給你打電話，我無語了，我不知道這樣的公司要這樣的負責人是干嘛用的,為了讓公司倒閉的么？顧客現在不是上帝了，是跪在地上求你的孫子嗎？我說你這樣的態度我要去你們公司投訴你，他說，你來找我我就去你家，我真的氣壞了，第一次碰見這樣的服務態度，這樣窩火的事情，我希望貴公司能給個合理的解釋，此負責人姓名不詳，他的電話號碼：15029991041，如果貴公司沒有反饋信息的話我會找各種渠道為自己找公道！