投訴目標信息： 投訴“韻達快運” 網址：www.yundaex.com 客服電話：021-39207888 情形描述： 本人于2012-04-06在淘寶網訂購商品 并支付快遞費7元委托賣家由韻達快運進行同城快遞 發貨地為北京大興區 收貨地為北京房山區 快遞單號為1900145480265 但 2012-04-07本人仍未收到商品 進行查詢韻達快運方告知本人 其網點較少 不能送到我家的具體位置 根據其公司的要求其已經轉發ems 遂即進行查詢得知其轉運的ems單號 2012-04-08 17:34:36 北京房山區房山公司 簽收異常, 備注：ES304430848CS 經查詢 ems單號ES304430848CS 得知 2012-04-08 08:00:00 張家口市速遞分局營業室收寄 2012-04-08 11:51:23 張家口市 離開處理中心,發往北京市 本人對此提出嚴重的質疑！��！ 原為同城的北京大興區至北京房山區快遞 怎么變成ems后成了從河北張家口市發往北京市的快遞了！��！ 遂即通過韻達快運客服電話進行了投訴 要求退還快遞費7元 但協商未果 希望315給予本人維權 后附 單據查詢截圖