中國聯通收費混亂問題雖然一直在追究可依舊還存在。本人與2011年11月在青島聯通辦理了沃家庭套餐，套餐為每月贈送三百分鐘電話費（其中包括市話費和長途費）可自從辦理后每月的實際通話時間在聯通官網上查看勻在三百分鐘內但卻每月都扣電話費，查詢中還發現聯通在機主根本不知情和未同意的情況下私自給機主開通了如：168信息臺，組合功能費，長途新干線等收費項目。機主于2012年2月8日與聯通勾通投訴都未得到解決，每次播打10010都被告知三個工作日內有專員與機主聯系，可每次打完后都沒有回音。打到當地投訴臺也一直說給查詢但到現在一直沒有音信。明明白白的在網上掛著我所有的通話記錄聯通內部難道就這么難查嗎？一個多月的時間都查不清楚我的通話情況嗎？都核實不出我是否超出套餐內容嗎？涉及的錢數雖然不多，可是聯通這種亂收費的行為非常惡劣，服務非常的劣質。為什么亂收費問題一直在糾察卻一直得不到最終的治理？聯通為什么就能用這么劣質的服務侵害我們消費者的利益？

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