藍島商場接吻貓鞋專賣店在3月3號（當時藍島舉辦3月8日期間促銷活動）收一雙女式咖啡色冬靴全款預付款，該店店員通過該店的庫存系統(tǒng)確認該鞋有貨，但需要全款后給調貨。在確認有貨的情況下，該店收取該鞋全款600元整，經過藍島收銀系統(tǒng)確認收款。 3月11號本人電話咨詢該鞋調貨情況，該店員工解釋正在調運中。3月14日店員來電突然說無法調貨，缺貨。 現希望該店盡快協(xié)調調貨事項，盡快將商品發(fā)給消費者。在占用600元鞋款期間，影響了消費者選擇其他同類品牌的機會，目前各商場冬靴促銷已結束，此時購物相比3月3號碼、同比增長很多。

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