我于2010年十月七日在金昌市建設路雅馬哈摩托專賣店，買的南雅助力摩托車存在著嚴重的質量缺陷。當我騎回去發現油位指示表在加滿油的情況下指針無顯示。后來經檢查我發現車的油浮子沒有安裝上。在我騎行過程當中發現車在捏剎車時總是熄火。我給商家反映了情況后他們說是我使用不當造成熄火，而且不上門來給我安裝油浮子，在我說要投訴的情況下很不情愿地來給我更換了化油器并安裝了油浮。 在更換化油器和安裝油浮子后，我發現車還存在著不給油的情況下熄火的問題，而且油位顯示依然不正常。我給商家反映情況后他們說讓我把車騎去他們店里去修。由于我住的地方離他們店很遠，他們以路程遠為借口不給我上門服務而且態度很不好，再也不會給我來維修。所以我要求給我退款或更換新車。