質量萬里行網站的工作人員好，我是你們的會員，很遺憾，我今天又在這里投訴了。沒辦法，中國的一些垃圾大企業問題就是多，我們這些弱勢群體只能求助你們了！ 我于2010年2月27日通過云南昆明市申通快遞公司寄送一份藥品到云南宣威市，快件單號：《2689 7629 7815》（兩地距離200多公里）。接件的一個姓浦的業務員承諾：“2天就可以到達！”昨天下午我打電話查詢，說是“還沒到呢，叫我慢慢等著！”。今天一早我打電話查詢，浦姓業務員告訴我“貨發錯了，發到上海去了！！！”我狂暈，我這是省內發貨，并且上面有收件地址，怎么就給我發到外省去了？？？他說“他也不知道，不管他屁事，他只管接貨，發貨是他們公司的事！”他還口氣兇得很，亂罵我，“叫我不服氣可以投訴他去！” 在我的強烈要求下，他告訴了我他們昆明公司的電話：0871-7185733，我打過去，接電話的也是那幾句話“貨發錯了，發到上海去了，你耐心等著我們慢慢給你返回來！”我說“我這是藥品，等著急用的，不然我也不會找你們快遞公司了”她說“沒辦法，你只能等著我們慢慢從上海返回到昆明，然后再給你返到宣威市”我說“那你們不耽誤了我了，我這是等著治病救人的藥，如果你們不及時給我發回來，延誤了病情，你們負責賠償一切損失嗎”她說“賠償那是天方夜譚，我們申通就沒有這方面的先例，你只能慢慢等著我給你重新返回來！不服氣你可以投訴去！” 后來，我上他們網站(www.sto.cn)查到投訴電話:0871-7189972打過去，打了3次都無人接聽，估計是擺設，要么就是回家過年還沒結束！ 后來我查到他們公司總部服務電話：0571-82122222打過去，接電話的8031號話務員經過查詢，確認我的收貨地址是云南昆明市發到宣威市的后也說“你的貨，昆明公司那邊確實給你發錯了，你也要慢慢，耐心的等著我們給你返回去！”估計半年后或一年后給我返回到都有可能！我說“你也說了，這是你們的責任，我提兩個要求：1，我的貨，你們準確答復我什么時候給我送到？？？2，我這是等著治病救人的藥品，不是普通商品，你們給我造成的延誤損失，你們怎么賠償？？？”她說“那你要問發件公司要去，我不知道！” 經過爭取，她告訴了我一個昆明的投訴電話：0871-7180745，我告訴他，我在網站上看到這是個傳真號碼，她說“你打，我只知道昆明公司的這個投訴號碼，你說的兩個問題，第一個關于到貨的問題，你慢慢，耐心等著我們給你返回去，第二個賠償的問題你問我我也無可奉告！”，就把電話掛了！我按她給我的號碼打過去，確實是一個自動傳真號碼，可見，她們都在集體忽悠，哄騙我們消費者！ 現在，我只能請求你們“中國質量萬里行”的工作人員幫我討回我的貨物了，我一個弱勢群體，面對這些強權，霸權，坑蒙拐騙，道德淪喪，沒有誠信的無良商家，只能求助你們了！我愿意對我所說的真實性負責！ 盼你們回復。 最后祝你們工作順利，合家歡樂，萬事如意。