1、2019年1月12日，本人通過(guò)淘寶網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果手機(jī)一部，產(chǎn)品型號(hào)蘋(píng)果XSMAX，以淘寶紅包形式分8次付款，共計(jì)1500元，對(duì)方?jīng)]有出具發(fā)票。對(duì)方通過(guò)順豐快遞郵寄。 2、2019年1月16日，順豐快遞將產(chǎn)品送到本人手里，經(jīng)過(guò)本人驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果手機(jī)為高仿機(jī)安卓機(jī)。 3、2019年1月16日，本人收到貨以后，在淘寶網(wǎng)上要與賣(mài)家聯(lián)系退貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方網(wǎng)上店鋪竟消失了，快遞上的聯(lián)系電話(huà)也打不通，找不到人了。 4、原因如下：第一蘋(píng)果手機(jī)是高仿機(jī)，第二商戶(hù)（高財(cái)興）找不到人無(wú)故消失 5、我的投訴請(qǐng)求是：退貨并要求其退款1500元 回復(fù)內(nèi)容：2019-01-16 21:21:41 消費(fèi)者：網(wǎng)上商品顯示已下架！網(wǎng)上店鋪也消失了！兩個(gè)電話(huà)號(hào)一個(gè)打通沒(méi)人接，另一個(gè)關(guān)機(jī)。找到高財(cái)興的辦法就是通過(guò)順豐快遞郵寄時(shí)的身份證證明！通過(guò)調(diào)取身份證信息，應(yīng)該可以找到這個(gè)人！！！；